ピョファハラ
概要
会話の途中で相手の意図を汲み取らず、唐突に話題の焦点を「表情(ひょうじょう)」の微細な変化に向けて指摘する行為を指す。場の空気よりも、相手が今どんな顔をしているかという観察結果が優先されるコミュニケーションのズレである。
よくある場面
- 重要な報告をしている最中に、「今、少し眉間にしわが寄りましたね」と話を遮られる。
- 相談事をしている時、解決策ではなく「さっきから口元が力んでいますよ」と指摘が続く。
- 雑談の中で、「今の驚き方は少しわざとらしかったかもしれません」と感想を述べられる。
気になるところ
指摘された側は、話の内容そのものよりも自身の表情を意識せざるを得なくなり、次第に口数が減ってしまうのが悩ましい点である。
つきあい方
指摘に対して同意も否定もせず、「癖かもしれませんね」と軽く流して、早めに本来の議題へ戻すのが賢明である。
観測レベル
★★★