ピョヅハラ

概要

相手が話している最中に、意図せず語尾や語順をわずかにずらして繰り返すことで、会話のリズムに微妙なズレを生じさせるコミュニケーションの傾向。無意識のうちに相手の調子を乱してしまい、対話のテンポを停滞させる状態を指す。

よくある場面

• 会議の議事録をとる際、相手の言葉を微妙に言い換えて確認し、結果的に話の流れが止まる。
• 相手が「確認します」と言った直後に、「確認ですね」と一拍置いてから復唱する。
• 電話対応中に、相手の言った単語をわずかに強調して聞き返し、相手が言い直す手間が発生する。
• 打ち合わせの場で、相手が使う語彙を微妙なニュアンスでなぞり、微妙な空気感を作る。

気になるところ

言葉のやり取りが噛み合わないまま時間が過ぎ、お互いに無駄な丁寧さを強いられているような居心地の悪さが残る。

つきあい方

相手の言葉をそのまま受け流し、自身の言葉で言い返さずスムーズに次の議題へ移すと、会話が停滞しにくくなる。

観測レベル

★★★★