ピョチハラ

概要

会話の途中で相手が急に早口になり、語尾が聞き取れないほど跳ね上がるような口調の変化を指す。特に相手が自分の趣味や専門分野について熱く語り出した際によく見られる現象である。

よくある場面

• 会議中に、担当している業務の改善案について説明する際、語尾が次第に弾むように高くなる。
• 休憩室で趣味の動画について語り出した同僚が、核心部分になると急にピッチが上がり、言葉が畳み掛けられる。
• 電話対応の際、相手が商品の魅力について話し始めると、声のトーンが一段階上がり、テンポが早まっていく。

気になるところ

無意識に熱量が高まっている状態なので、相手のペースに合わせていると、話の内容を正確に受け止めるための聞き返しが必要になり、少し消耗してしまう。

つきあい方

相手が盛り上がっているタイミングで一度深呼吸を促すか、少し話題を一般論に戻す質問を投げかけると、自然に落ち着いた会話のトーンに戻る。

観測レベル

★★★