ピョブハラ

概要

会話の途中で相手の発言を遮るように、先回りして自分の表情やしぐさだけで反応を完結させてしまう行為。言葉を発する前に相手の思考を先読みしたかのような仕草を見せ、会話の主導権を無意識に奪い取ってしまう状態を指します。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、納得したという表情で大きく頷きながら手で制止のサインを出す。
• 相談事を切り出した直後、相手が答えを言い終わる前に「なるほど、そういうことね」と早合点して頷き続ける。
• 意見を聞こうとしているのに、相手が口を開くタイミングで先に表情を硬くし、言いたいことを察したかのような空気を作る。

気になるところ

意図せずとも会話のテンポが一方通行になりやすく、相手に「最後まで聞いてもらえていない」という小さな焦燥感を与えてしまう点です。

つきあい方

あえて少し間を置き、相手が話し終えるまでは意識的に無表情を保つように努めると、自然と対話の風通しが良くなります。

観測レベル

★★★