ピャゾハラ

概要

相手のペースを乱すつもりはないものの、過度な気遣いが裏目に出てしまい、結果として相手の判断を停滞させてしまうコミュニケーションの傾向。良かれと思った先回りが、かえって相手の思考時間を奪うという相互の微妙な食い違いを指します。

よくある場面

• 部下が報告しようとした瞬間に、先を読んで指示を出し続けてしまう。
• 食事のメニューを決める際、相手が迷っているうちに次々と選択肢を提案して決定を遅らせる。
• 返信が必要なメッセージに対して、相手が読み終わる前に追記の情報を何度も送ってしまう。

気になるところ

善意に基づいているために指摘しにくく、受け手は感謝を示しながらも、次第に自分のペースで動くことに疲弊してしまうのが難点です。

つきあい方

「一旦自分で考えてみますね」と一言添えて間を作ったり、あえて反応を少し遅らせることで、適度な距離感を維持するのが有効です。

観測レベル

★★★