プスハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、無理やり自分のペースへ引き戻す行為を指す。対話のテンポを不自然に乱し、相手の思考を途切れさせてしまう現象のこと。

よくある場面

• 部下が報告している最中に、食い気味に「要するにこういうことだよね」と話を要約してしまう。
• 相談事を打ち明けている途中で、先回りして自分の経験談を話し始める。
• 会議で意見を述べている最中に、タイミングを見計らったように「ちなみにそれは」と割って入る。

気になるところ

自分の話が十分に伝えきれていないというもどかしさや、対話の充実感が損なわれることに小さな疲労感が生じる。

つきあい方

あえて一呼吸おいて相手が話し終えるのを待つか、要約された内容に対して「その視点も重要ですが、さらに詳しく言うと」と冷静に軌道修正を行うとよい。

観測レベル

★★★