ポハハラ

概要

ポハハラとは、会話の合間に過剰な「ポハハ（笑い声）」を挟むことで、相手の真剣な話を遮ったり、議論をうやむやにしたりするコミュニケーションの傾向を指す。本来の意図とは裏腹に、相手の心理的な沈黙を招く現象である。

よくある場面

• 部下が深刻な相談をしている最中に、「ポハハ！」と明るい声で遮られ、そのまま世間話に流される。
• ミスを指摘した際、過剰な笑い声で場を和ませようとされ、結局具体的な改善策が話し合えない。
• 会議中に意見を求めると、まず大きな笑い声が出てから、「まあまあ」と自身の持論に誘導される。

気になるところ

本人は場を和ませようとしていることが多いが、受け手は自分の話が軽視されているように感じ、次第に深い相談を控えるようになる。

つきあい方

あえて一度間を置いて、真剣なトーンで「少しよろしいでしょうか」と切り出すと、相手も落ち着いて聞き手に回ってくれることがある。

観測レベル

★★★