ピビャハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の関心のある話題へ強引に軌道修正を行うコミュニケーションの癖。文脈を無視した一方的な話題のすり替えが、場の一体感を削ぐ現象を指す。

よくある場面

• 会議の報告中、急に最近観た映画の感想を話し始める同僚
• 深刻な悩み相談の最中に、唐突に自分の好物の話を混ぜ込む友人
• 議論を深めようと意見を出した時、全く無関係な個人の趣味の自慢で話を遮られる
• チームの反省会で、いきなり週末の旅行の話題に飛び火する状況

気になるところ

相手が自分の話を聞いてくれているのかという不安が生じ、徐々に重要な相談をしづらい雰囲気になってしまう点が少し気にかかる。

つきあい方

相手が話を切り替えたら、一度だけ穏やかに元の話題へ戻すよう促すとスムーズ。あるいは、話題が変わったことを受容してから短く反応を返すのが適度な距離感である。

観測レベル

★★★