ペキョハラ

概要

相手が発した言葉の語尾が極端に鼻にかかったり、不自然に跳ね上がったりする現象を過剰に聞き返してしまう振る舞いを指します。無意識的な癖に対して、あえて高い頻度で指摘や反応を繰り返すコミュニケーションの停滞を意味します。

よくある場面

• 部下が報告の語尾を少し伸ばした際に、毎回「今、なんて言った？」と真顔で問い直す。
• 同僚が聞き取りにくい小さな声を出した時、わざと大きく首を傾げて聞き返す動作を繰り返す。
• 会議中に誰かの発音のクセをいちいち拾い上げ、議論の腰を折るような相槌を打つ。

気になるところ

指摘された側は自分の話し方に過度な意識が向き、本来の思考や意図がうまく伝わらなくなるという気まずさが生じます。

つきあい方

相手の発音そのものには触れず、文脈や要点にのみ反応するように心がけると、会話がスムーズに流れるようになります。

観測レベル

★★★