ペヘハラ

概要

会話の語尾や文頭に「ペ」「ヘ」「ハ」「ラ」といった特定の母音を付加し、相手の思考をわずかに中断させるような相槌を打つ行為。あるいは、意図的に語呂を濁すことで、相手の発言の重要度を意図せず下げてしまうコミュニケーションの癖を指す。

よくある場面

• 会議中に部下が報告をしている際、上司が「ペ、ヘ…はいはい」と何度も小刻みに遮る
• メールの返信で、相手の質問に対し一言目に「ハラ」と添えて、なんとなく回答を先延ばしにする
• 友人と真面目な話をしている最中に、要所で「ペハッ」と笑いを混ぜてしまい、話の腰が折れる
• 電話対応で、相手の深刻な相談に対し「ヘ、ハ…」と相槌を打ち、相手を少し不安にさせる

気になるところ

相手の発言に対して真剣に取り組んでいないような印象を与えてしまい、会話のテンポを微妙に損なう原因となることがあります。また、意図せず相手の感情を逆なでし、コミュニケーションの風通しを悪くする場合があります。

つきあい方

自分の発言に特定の音が混ざっていないか録音して確認し、意識的に語尾を明確に区切ることで改善されます。少し間を置くことを恐れず、沈黙をそのまま活用するのも有効な対策の一つです。

観測レベル

★★★