ペギャハラ

概要

会話の途中で相手の意見や思考を遮り、無理やり別の話題や個人的な結論を提示するコミュニケーションの癖を指す。互いの話が噛み合わないまま、片方のペースで進行してしまう状態のこと。

よくある場面

• 部下が仕事の課題を報告している最中に、「それはもういいから」と遮って自分の過去の成功体験を語り始める上司。
• 同僚の体調を気遣う話題から、即座に自分の最近の健康法やサプリメントの話へとすり替える知人。
• 友人に悩みを相談したところ、回答を待たずに「自分ならこうする」という全く別の解決策を矢継ぎ早に提示される。

気になるところ

自分の話が最後まで聞き届けられないことで、意思疎通が不完全なまま議論が進んでしまう感覚を覚える。結果として、伝えたい本質が置き去りになることに小さなやりづらさを感じる。

つきあい方

自分の意見を述べる際に「まずは結論から申し上げます」と前置きをしたり、話す時間が必要であることを柔らかく伝えて調整する。

観測レベル

★★★