パタハラ

概要

相手が話している最中に、視線を落としたりペンを動かしたりして、細かく小刻みに机や書類をパタパタさせる行為を指します。自分の退屈さや急ぎの気持ちを無意識のうちに相手へ伝えてしまう、コミュニケーション上の仕草です。

よくある場面

• 部下が報告している最中、上司が書類を整理しながら資料をパタパタさせる。
• 雑談が長引いた時、相手の返答を待ちきれずに手元のメモ帳をパタパタと鳴らす。
• 意見の食い違いが生じた際、相手の言葉を遮る代わりに手元の書類で空気を作り出すようにパタパタさせる。

気になるところ

本人に悪気はなくとも、その小刻みな音が相手の集中力を削ぎ、意見を述べる意欲を微妙に下げてしまうのが気まずい点です。

つきあい方

あえて一度話を止め、静かな間を作ることで、相手に自分の仕草を自覚してもらうとスムーズに収まります。

観測レベル

★★★