パピハラ

概要

会話の中で、相手が話した内容を反復した直後に、独自の解釈や評価を被せてくるコミュニケーションの傾向です。対話というよりも、相手の言葉を足がかりに自分のターンへ強引に接続するような振る舞いを指します。

よくある場面

• 部下が報告した際に「なるほど、つまり〜ということだね」と、話の主旨を相手の言葉で要約して結論づけられる。
• 友人が悩みを打ち明けている最中に、「要するに君が言いたいのは〜ってことだよね」と話を整理されてしまう。
• 会議の休憩中、隣の同僚が自分の発言を少し変えて繰り返し、自分の意見のように補足説明を始める。

気になるところ

自分の真意が少しずつ削られているような感覚を覚え、次第に言葉を選んで話すことに疲れを感じることがあります。

つきあい方

要約された内容に対して「それも含めて、もう一つだけ付け加えると」と優しく補足し、会話の主導権を少しずつ戻すのが効果的です。

観測レベル

★★★