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ニョゼハラ

概要

相手が話し終える前に「如是、如是(その通りだ、その通りだ)」と繰り返し相槌を打ち、話を遮って自分の共感の深さをアピールする振る舞いを指します。聞く側の熱意が過剰に先行し、結果として語り手のペースを乱してしまう現象です。

よくある場面

  • 部下が仕事の進捗を報告している最中、上司が何度も「如是、如是」と被せて自分の過去の経験談へ誘導し始める。
  • ランチタイムの雑談で、友人が悩みを聞いている最中に同調を急ぎすぎて、最後まで話を聞かずに結論を先読みされる。
  • 会議中に発言者の言葉を先回りして「如是、如是」と連呼し、議論の細部が議論される前に勝手に要約されてしまう。

気になるところ

自分の伝えたい本筋が「共感」の渦にかき消されてしまい、なんとなく消化不良な気持ちが残ることがあります。相手の善意が先行しているため、指摘しづらいのが難点です。

つきあい方

あえて結論を急がず、相手が満足するまで相槌の時間を待ってから「そうですね、その上で……」と本題に戻すとスムーズです。

観測レベル

★★★