ニャナハラ
概要
会話の語尾に不自然な「ニャ」を強要したり、特定の愛玩動物的な口調を周囲に求める振る舞いを指す。組織の空気を過度に柔和にしようとするあまり、かえって対話の端々に不協和音を生じさせるコミュニケーション上の傾向である。
よくある場面
- 会議の議事録や日報に、語尾を強制的に変換して提出するよう求められる。
- 真剣な相談事の最中に、キャラクターになりきるようアドバイスを受ける。
- 社内チャットやメールで、文末に特定の記号や語尾を添えないと指摘される。
- 挨拶の際に猫を模したポーズや擬音を要求され、その場が沈黙する。
気になるところ
業務上の指示がキャラクターの演技にすり替わることで、本来の議論の論点がぼやけ、双方の心理的コストが増大する点が懸念される。
つきあい方
業務上の重要事項については「通常のトーンで確認したい」と端的に伝え、仕事とキャラクターの境界線をあらかじめ引いておくのが穏当である。
観測レベル
★★★