ヌウィハラ

概要

会話の途中で相手の語尾を意図的に抜き取り、自身の相槌に再利用するコミュニケーション手法。相手の言葉の端を拾い上げて調子を合わせることで、意図せず会話のテンポを停滞させる現象を指す。

よくある場面

• 部下が「資料の修正が終わりました」と報告した際、上司が「終わりました、か。確認するね」と語尾を繰り返す。
• 友人に近況を話している最中、相手が「それは大変だね」と語尾を真似て、文脈を遮って自らの話題にすり替える。
• ランチの注文時、店員が「こちらパスタでよろしいですか」と聞くと、客が「よろしいですか、と聞かれると迷うな」と応答する。

気になるところ

受け手は自分の言葉をそのまま反射されているような気分になり、話の本筋がどこかへ行ってしまったような空虚さを覚える。

つきあい方

あまり深掘りせず、相手の繰り返したフレーズを肯定的に受け止めて、早めに別の話題へと移すとスムーズに会話が流れる。

観測レベル

★★★