ヌヴェハラ

概要

「ヌヴェハラ」とは、相手が何も言っていないにもかかわらず、自分の発言に対する相手の反応を過度に先読みして、勝手に謝罪や弁解を重ねるコミュニケーションの傾向を指します。会話のテンポをあえて遅らせ、相手の顔色を伺いながら自ら防衛線を張るような振る舞いが特徴です。

よくある場面

• メールの文面を送信した直後に「さっきの表現、少し言葉が足りなかったかもしれません」と即座に追伸を送る。
• 雑談の中で意見を言った後に、相手が相槌を打つよりも先に「もちろん個人の感想です」と小さく付け加える。
• 相手がまだ何も言っていない段階で「今の言い方、気分を害しましたか？」と何度も確認する。

気になるところ

受け手としては何の問題も感じていなかった状況で、過剰に低姿勢を取られることで、かえって会話の空気が重くなってしまう点が少し気まずいものです。

つきあい方

相手が不安にならないよう、意識的にこちらから「今の件、全然大丈夫ですよ」と先に一言添えて安心感を渡すと、会話がスムーズに進みます。

観測レベル

★★★