ヌファハラ

概要

相手が話している最中に、内容に関わらず「ぬるっと」した相槌や、あえて焦点をぼかすような「ふわっと」した返しを繰り返すコミュニケーションの癖を指す。会話のテンポを意図せず中和してしまうため、相手に独特の停滞感を与える。

よくある場面

• 重要な報告をしているのに「まあ、そんな感じですね」とだけ返される
• 具体的な改善案を相談している最中に「なんとなく、そうかもしれませんね」と言われる
• 熱心に意見を伝えた直後に、話題を特定せず「お疲れ様です」とだけ言われて会話が終了する

気になるところ

要点が定まらないまま会話が流れていくため、話した側が自分の言葉が届いたのかどうかの手応えを得にくい点にある。

つきあい方

相手が「ぬるふわ」な反応を見せた際は、一度別の角度から問いかけ直すか、短く区切って事実確認を行うとスムーズである。

観測レベル

★★★