ノズハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、先回りして自分の解釈や結論を押し付ける振る舞いのこと。相手が言いかけていた言葉を途中で遮り、自分のペースで話を進めてしまう状況を指します。

よくある場面

• 部下が報告している途中で、「要するにこういうことだよね」と話を簡潔にまとめられてしまう。
• 相談事をしている最中に、「それならこうすればいいよ」と即座に解決策を提示され、最後まで聞いてもらえない。
• 雑談で楽しいエピソードを話している最中に、それに関連する自分の話へ強引に話題を切り替えられる。
• 会議で意見を述べようとした際、相手が先回りして「わかっているよ」と言い、発言機会を逸する。

気になるところ

最後まで聞いてもらえなかったという感覚が残り、自分の考えが正しく伝わっていないのではないかという不安やもどかしさが生じます。

つきあい方

「まだ途中までしか話していないのですが」と、やわらかく言葉を最後まで聞いてもらうよう促すのが穏当です。

観測レベル

★★★