ノゼハラ
概要
相手が望んでもいないアドバイスを、良かれと思って断続的に繰り返す行為を指します。会話の文脈を考慮せず、自身の経験則に基づいた「正解」を押し付けてしまう状態のことです。
よくある場面
- 部下が報告をしている最中に、結論を聞くよりも先に解決策を次々と提示し始める。
- 体調不良を軽く伝えただけで、特定のサプリメントや通院先の情報を細かく指定される。
- 失敗談を話している相手に対し、共感よりも先に「次からはこうすべきだ」と改善点ばかりを指摘する。
気になるところ
相手の意図や現状を十分に汲み取らないまま会話が進むため、相談した側が受け入れられたという実感を持ちにくく、対話のモチベーションが下がってしまうことがあります。
つきあい方
助言が必要か否かを先に一言確認するように心がけるか、まずは相手の言葉を一度受け止める時間を挟むだけで、関係性はより穏やかになります。
観測レベル
★★★