ニカハラ

概要

常に笑顔（ニカニカ）を絶やさずに接することで、相手に対して「こちらも笑顔で返さなければならない」という無言の圧力を与えてしまう振る舞いのこと。悪気のない親切心や円滑なコミュニケーションのつもりで行われることが多く、受け手側に小さな心理的負担を与えることがある。

よくある場面

• 真面目な相談をしている最中も相手が終始笑顔で話を聞いているため、真剣に受け止められているか不安になる場面。
• 疲れているときに職場で常ににこやかに話しかけられ、こちらも無理にテンションを合わせて笑顔を作らざるを得なくなる場面。
• ミスを指摘されている際、相手が終始笑顔のままであるため、かえって本心が測れず緊張が高まる場面。

気になるところ

笑顔自体は好意的な態度であるため拒絶しにくく、自分の感情を抑えて愛想笑いを合わせ続けなければならない点に、小さな気疲れが生じる。

つきあい方

相手の笑顔のトーンに無理に合わせようとせず、自分は落ち着いた丁寧なトーンを維持することで、自然な距離感を保つのが効果的である。

観測レベル

★★★