ネウォハラ

概要

「ネウォハラ」とは、相手が何も言っていないにもかかわらず、自分の行動に対して過度に言い訳や補足説明を繰り返す状況を指します。相手の反応を先読みしすぎて、本来不要な弁明が会話の大半を占めてしまうコミュニケーションの傾向です。

よくある場面

• 部下が報告の冒頭で「お忙しいところ申し訳ありません、今お時間大丈夫でしょうか、もし手が離せないようでしたら後ほど…」と何度も確認する。
• 同僚がランチの誘いに「本当は行きたいんですけど、実は最近胃の調子が少し悪くて、いや別に重い病気とかじゃないんですけど、また今度誘っていただければ…」と長々と断りを入れる。
• 返信の遅れたメッセージに対し、相手がなぜ遅れたのかという経緯を細かく箇条書きで送ってくる。

気になるところ

相手の気遣いが行き過ぎることで、聞いている側が「そんなに謝らなくてもいいのに」と、かえって距離を感じてしまう点が気になります。

つきあい方

「大丈夫ですよ」と一言だけ添えて、元の話題にさらりと戻すのが穏やかな対処法です。相手の弁明を否定せず、淡々と受け流すことで過剰な補足が自然と落ち着きます。

観測レベル

★★★