ネフェハラ

概要

「ネフェハラ」とは、相手が何も言っていないにもかかわらず、自分の発言を過度に否定的に受け取られているのではないかと深読みし、何度も釈明や謝罪を繰り返すことで相手を困惑させる振る舞いです。ネガティブな反応を先回りして気にしすぎるあまり、結果として場の空気が重くなる現象を指します。

よくある場面

• 「これってつまらないですよね、すみません」と、相手が笑って受け流した後に何度も言ってしまう。
• メッセージを送った直後に、読み返して不安になり「先ほどのは気にしないでください」と追撃してしまう。
• 会議で意見を述べた後、周囲の反応を伺いながら「今の意見は忘れてください」と自分から取り下げてしまう。

気になるところ

相手としては特に気にしていないことでも、何度も釈明されることで「こちらが何かを否定したような気持ち」にさせられ、微妙な気まずさが残ります。

つきあい方

「考えすぎだよ」と諭すのではなく、「今の意見、面白いと思うよ」と短く肯定することで、相手の不安を落ち着かせるのが有効です。

観測レベル

★★★