ネファハラ

概要

「ネファハラ」とは、相手が特に意図していないにもかかわらず、その言動を必要以上に「ねぎらい」や「フォロー」の対象として解釈し、過剰に気を遣い合ってしまう状態を指します。お互いの心理的な距離感がうまく掴めず、かえって余計なやり取りを生んでしまう特有のコミュニケーション現象です。

よくある場面

• 部下が少し溜息をついただけで、上司が過度に体調を心配し続け、部下がそのフォローに追われる。
• 同僚がランチを断った際、相手が断った理由を深読みしてしまい、その後の会話がやけに丁寧になる。
• メールの返信が少し遅れただけなのに、「お忙しいところすみません」と双方で何度も謝罪が繰り返される。

気になるところ

本来は気遣いの表れですが、繰り返されることで双方に小さな疲労感が溜まり、自然な対話のテンポが損なわれていく点が少し気になります。

つきあい方

「お互い様」と割り切って、相手の過度な配慮に対してはその都度軽く受け流し、普段通りの淡々とした対応を心がけると落ち着くことが多いです。

観測レベル

★★★