ミュテハラ

概要

ミュテハラは、会話の途中で相手の発言に対して過剰な相槌や訂正を繰り返し、自分のペースに引き込もうとするコミュニケーションの傾向を指します。無意識のうちに相手の話をさえぎり、特定の言葉尻を捉えて議論の焦点をずらしてしまう現象のことです。

よくある場面

• 部下の報告に対して「それは報告ではなく共有だね」と、本筋とは関係のない言葉の定義を修正する。
• 友人が悩みを相談している最中に、「それって要するに〇〇ってことだよね」と話を要約して終わらせる。
• 会議中に他人の発言内容を別の言い回しで繰り返し、まるで自分の新しい意見のように強調し直す。
• 何気ない雑談の中で「その表現は少し正確じゃない」と、話の腰を折ってまで語彙の正確さを指摘する。

気になるところ

相手の話す意図や感情が置き去りにされてしまうため、なんとなく会話を続けるのが疲れると感じる原因になります。悪気がない分、指摘しにくく気まずさが残るのが難点です。

つきあい方

あえて聞き流す余裕を持つか、相手の訂正に対して「なるほど、そういう捉え方もあるね」と一度受け止めてから本題に戻すのが有効です。

観測レベル

★★★