ミュムハラ

概要

相手が話している最中に、内容に関わらず「ふむ」「なるほど」といった相槌を、あえて少しだけ早めのテンポで小刻みに繰り返す行為。相手のリズムを無自覚に先導してしまうような、特有のコミュニケーション上の間合いを指す。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中、上司が視線を合わせながら一定の間隔で小さく頷き続ける。
• 友人の相談を聞いている時、話の結末を待たずに肯定的な相槌を繰り返して話を促してしまう。
• 会議で発言者が言葉を探している間、沈黙を埋めるように間髪入れず「うん」と反応を重ねる。

気になるところ

受け手は自分のペースで話すことが難しくなり、相手の意図に沿うような結論へ誘導されているような、微かな落ち着かなさを感じることがある。

つきあい方

自分なりの言葉で話し終えるまで視線を少しずらしてみたり、あえて一呼吸置いてから話し始めることで、会話のテンポを落ち着かせるのが有効。

観測レベル

★★★