ミョショハラ

概要

相手が言おうとした言葉を先回りして解釈し、まだ言い切っていない段階で「要するにこういうことでしょ？」と結論を急かすコミュニケーションの型を指す。対話のテンポを強制的に速めることで、相手の思考の余白を奪ってしまう状況を特徴とする。

よくある場面

• 部下が報告を始めた途端に、「つまり、納期を延ばしてほしいってことだね」と早合点して話を遮る上司。
• 友人に近況を話している最中に、「それって結局、あの時の件が原因じゃないの？」と勝手に理由を決めつける相槌。
• 会議で意見を求めておきながら、一文目で「要点は、コストの話だよね」と話を要約して終わらせてしまう進行役。

気になるところ

自分の言葉が途中で加工されて返ってくるため、本意が正確に伝わったのかという微かな不安が残ります。また、相手の理解の速さに合わせなければならないという、無言の圧迫感を感じることもあります。

つきあい方

「まだ結論を出したくないので、もう少しだけ最後まで聞いていただけますか」と、クッション言葉を挟んで話の主導権を少しだけ取り戻すのが有効です。

観測レベル

★★★