ミャニョハラ

概要

相手が発した言葉や質問に対し、反射的にニャンコのような可愛らしい相槌やオノマトペを交えて返答するコミュニケーションの傾向を指します。親しみやすさを演出する一方で、情報の伝達が曖昧になる現象です。

よくある場面

• 会議中に進捗状況を問われ、「えっと、にゃんとも言えない状況です」と語尾を濁される。
• 業務のミスを指摘した際、悪気なく「にゃんか、そんな感じになっちゃって」と苦笑いされる。
• 急ぎのメール連絡に対し、語尾に猫の絵文字を添えて返信がくる。
• 電話対応の途中で、聞き取りづらい小さな声で「にゃー」と独り言をこぼされる。

気になるところ

業務の要点がぼやけてしまい、聞き手側がどこまでを真剣な報告として受け取るべきか迷う時間が生じます。円滑な意志疎通にわずかな障壁を感じる場面があります。

つきあい方

あえて普段通りの丁寧な言葉遣いで淡々と話し続けることで、自然と相手も通常のトーンへ戻すのが有効です。過剰に指摘せず、事務的なやり取りを淡々と積み重ねるのがコツです。

観測レベル

★★★