ムベハラ

概要

相手が詳しく話す前に先回りして「無辺（ムベ）、バラしていいよ」と結論を急かすコミュニケーションの傾向。会話のテンポを優先するあまり、相手の意図を汲み取る過程を省略してしまう状態を指します。

よくある場面

• 会議で部下が背景を説明している途中で「要するに結論は何？」と遮ってしまう。
• 相談事を持ちかけられた際、話の半分も聞かずに解決策を提案してしまう。
• 雑談の中で相手の個人的なエピソードを「つまりこういうことでしょ」と勝手に要約する。

気になるところ

相手は自分の言葉で最後まで話し切りたかったと感じ、少しだけ疎外感を覚えてしまいます。情報の正確さよりも速さを重視することで、かえって認識のズレが生じることもあります。

つきあい方

相手の話を遮りたくなっても、まずは最後まで聞くことに専念してみましょう。一呼吸置くだけで、相手の納得感は大きく変わります。

観測レベル

★★★