ミヒョハラ

概要

相手が話している最中に、特に深い意味を持たず「へぇ」や「なるほど」といった相槌を、過剰に高いトーンで繰り返す振る舞い。会話のリズムを意図せず遮り、相手に「自分は聞いていないのではないか」という不安を抱かせるコミュニケーションの癖。

よくある場面

• 会議中に上司の報告を聞きながら、一定の間隔で高音の相槌を打ち続けてしまう。
• 電話対応で相手が重要な説明をしている最中に、無意識に「はいはい」と高い声で被せてしまう。
• 友人の悩み相談に対して、共感を示すあまり声のトーンが上がり、会話のテンポが浮いてしまう。

気になるところ

発信側は反応しているつもりでも、受信側には内容が伝わっていないような気まずさが残り、会話の深度が浅くなってしまう。

つきあい方

自分の相槌のトーンが上がっていると気づいた時は、一度間を置いてから低めの声で頷き直すと自然に落ち着く。

観測レベル

★★★