マファハラ

概要

マファハラとは、会話の端々で相手の特定の語尾やイントネーションを無意識に真似て返してしまう振る舞いを指します。悪意はなくとも、相手のペースを乱し、対話の均衡を崩してしまうコミュニケーション上の現象です。

よくある場面

• 会議中、上司が語尾に「〜ですね」と繰り返すと、部下がそのリズムに合わせて「〜ですね」と即座に相槌を打ってしまう。
• 同僚が独特な言い回しを使うたび、周囲のメンバーがそれに釣られて同じフレーズを口にしてしまう。
• 電話対応で相手の方言や言い淀みに同調してしまい、結果として本来の自分の話し方がわからなくなる。

気になるところ

相手の個性がいつの間にか消失し、会議や打ち合わせの空気が単調で無味乾燥なものに感じられる点が少し気にかかります。

つきあい方

あえて普段とは異なるリズムで一拍置くか、全く別の話題に切り替えることで、自然と共有されたリズムから離れるのが有効です。

観測レベル

★★★