キュザハラ

概要

「キュザハラ」とは、相手の急な予定変更や無理な要望に対し、肯定的な言葉を重ねながらも、最終的にこちらの提案を静かに却下し続ける振る舞いを指します。表面上の丁寧さが崩れないため、要求が受け入れられなかったことに気づきにくいのが特徴です。

よくある場面

• 会議の日程調整で、提示した候補日すべてに「検討します」と返信が来るが、結局元のスケジュールが維持される。
• 業務の相談に対して「それは良い視点ですね」と賛同を得るものの、実務的な前進は一切見られない。
• 企画案を褒められた後に「ただ、今は時期ではないですね」という一言で、議論を振り出しに戻される。

気になるところ

相手の同意を得ているようでいて議論が空転するため、時間の経過とともに徒労感が蓄積していきます。明確な拒絶ではないため、どこで判断を仰げばよいか迷いが生じるのが難点です。

つきあい方

期待値を調整し、相手の反応を待たずに具体的な次の一手を提示する回数を減らすのが穏当です。決定事項の議事録を共有し、流動的なやり取りに区切りをつけることを意識するとスムーズです。

観測レベル

★★★