キュガハラ

概要

「キュガハラ」とは、急なガッカリした反応や溜息を繰り返すことで、周囲のモチベーションを削いでしまう振る舞いのこと。相手の些細なミスや提案に対して、露骨な失望感を表情や音で示すコミュニケーションの様式を指す。

よくある場面

• 部下が報告した際に、何も言わず深く大きな溜息を一つ吐く。
• アイデア出しの会議で、他人の発言中に少し肩を落とし、明らかに興味を失った様子で天井を見る。
• メールの返信で「了解しました」に加えて、過度に沈んだスタンプだけを送る。
• 相手が何かを話そうとした瞬間に、不服そうな顔で視線を逸らす。

気になるところ

受け手は、直接的な指摘よりも「何か機嫌を損ねたのではないか」という気まずさを強く感じてしまい、意見を言い出しにくい空気になってしまう。

つきあい方

反応の波をフラットに保つことを意識し、ガッカリした時ほど一呼吸置いてから言葉で具体的に伝えるようにすると、誤解が生まれにくくなる。

観測レベル

★★★