キョカハラ

概要

相手が許可を求めているようでいて、実質的には自分の行動を正当化する合意を強要するコミュニケーションの型。同意しない選択肢をあえて曖昧にすることで、相手に心理的な負荷をかける状況を指す。

よくある場面

• 「これ、やってしまっても大丈夫だよね？」と、すでに着手した作業について確認を求められる。
• 「気を使わせるのも悪いから言わなかったんだけど」という枕詞で、こちらの意向を確認せずに独断で進めた案件を報告される。
• 「断ってくれてもいいんだけど」と前置きしつつ、断りづらい空気感の中で協力を仰がれる。

気になるところ

こちらが断った場合に波風が立つのではないかという懸念が生じ、つい「いいですよ」と答えてしまうことで、些細な精神的疲労が蓄積する。

つきあい方

「今回はこちらの都合がつくので」と相手の厚意を受け取りつつ、次回以降は早めに相談してほしいとやんわり伝えておくのが穏やか。

観測レベル

★★★