キョボハラ

概要

教本やマニュアルの記述を盾に、相手の柔軟な判断や独自の工夫を否定する振る舞いを指す。正当性を主張するあまり、議論の余地を狭めてしまう傾向が見られる。

よくある場面

• 会議で提案した改善案に対し、即座にマニュアル記載の定型文を読み上げられて却下される
• 業務効率化を相談したところ、過去の慣例やルールブックにないという理由だけで話が遮られる
• 「基本ができていない」という言葉を繰り返し、個人のやり方を一律に矯正しようとする

気になるところ

正論として語られるため反論が難しく、会話のラリーがそこで止まってしまうことに静かな疲労を感じる。

つきあい方

「確認ありがとうございます」と一度受け止めた上で、別の切り口から少しずつ具体的な相談を重ねるとスムーズに進むことが多い。

観測レベル

★★★