キャヴェハラ

概要

キャヴェハラとは、会話の途中で唐突に全く関係のない話題や独自の視点へ切り替えてしまい、相手の本来の意図をかき消してしまう振る舞いを指します。話し手の熱量に引きずられ、聞き手が必要な情報を整理できなくなる状態を言います。

よくある場面

• 業務の相談をしている最中に、相手の持ち物や服装の話題へ急激に逸れる。
• 具体的な指示を求めているのに、過去の経験談や個人の信条が延々と語られる。
• メールの返信で、肝心の質問には触れず、文末の雑談についてのみ長文が返ってくる。

気になるところ

本題に戻すための労力が必要になるため、やり取りが長引きやすく、わずかな疲労感が蓄積します。

つきあい方

相手が話を切り替えたタイミングで、一度頷いてから「先ほどの件ですが」と穏やかに本筋へ軌道修正するのが効果的です。

観測レベル

★★★