キャヌハラ

概要

相手がまだ明確な結論を出していない話題に対し、自身の経験則や持論を先行して詰め込んでしまうコミュニケーションの様式を指す。対話のキャッチボールにおいて、ボールを投げるよりも先に相手の受け皿を埋め尽くしてしまうような状況を象徴する言葉である。

よくある場面

• 部下が相談を持ちかけた際、話の途中で「つまりこういうことだよね」と相手の言葉を先回りして完結させてしまう。
• 友人に悩みを打ち明けている最中に、自身の過去の類似体験談が数分間語られ、元の話題がどこへ行ったか分からなくなる。
• ランチの注文時、自分の好みを基準に相手のメニューまで先導して決めてしまう。

気になるところ

意図せず相手の考えを遮ってしまうため、次に何と言えばよいか戸惑わせてしまうという微かな気まずさが生じる。自身の意見を優先するあまり、相手の納得感を置き去りにしてしまう点が緩やかな懸念点となる。

つきあい方

相手が話し終えるまで小さく頷き、一拍置いてから言葉を重ねるだけで自然と解消される。自分が話したい気持ちを少しだけ控え、相手の言葉を最後まで丁寧に聞き届けることがコツである。

観測レベル

★★★