クォウェハラ

概要

会話の途中で相手の意図を過剰に深読みし、回答の前に数秒間の沈黙を挟むことで相手に不安を抱かせるコミュニケーションの傾向。特に悪意はなくとも、受け手が「何か悪いことを言ったか」と自己反省を促されてしまう心理的な間合いを指す。

よくある場面

• 部下が報告をした際、上司が即答せずにじっと目を見つめたまま数秒考え込む。
• メッセージのやり取りで、相手が質問に対して「そうですね」とだけ送り、しばらく既読スルーが続く。
• 会議中に意見を求められた際、あえて考え込むような仕草を大げさに行ってから発言する。
• 日常会話の何気ないひと言に対し、一度ふっと溜め息をついてから返答する癖がある。

気になるところ

沈黙の理由が本人の思考によるものか、不快感によるものか判別しにくいため、周囲が過度に気を使ってしまう。積み重なると、会話そのものが少し重たい作業に感じられてしまうのが難点である。

つきあい方

相手の沈黙を気にせず、自分の用件を淡々と完結させるのが最も自然。こちらまで考えすぎず、フラットなペースを保つことで緊張感は緩和される。

観測レベル

★★★