クォシュハラ

概要

会話の途中で相手の結論を先回りし、問いかけの形で自分の解釈を押し付けるコミュニケーションの傾向。相手が説明を終える前に、確認のニュアンスで誘導的な質問を重ねることを指します。

よくある場面

• 部下が業務報告をしている最中に、「要するにこういうことだよね？」と話し手の意図を先に言語化してしまう。
• ランチの注文を決める際、「結局今日はカレーの気分なんでしょ？」と相手の選択を先読みして同意を求める。
• 企画案の相談をしているとき、途中で「つまり、インパクトが足りないって話だよね」と話を要約して終わらせようとする。

気になるところ

自分の意図が正確に伝わっていないと感じる機会が増え、対話のテンポがわずかに噛み合わなくなることが積み重なります。相手の理解を確認したいという善意が、かえって疎外感を生むこともあります。

つきあい方

先回りされた際にあえて「それも一理ありますが、もう少し詳しく説明させてください」と一呼吸置くのが効果的です。言葉を遮るのではなく、補足として対話を繋ぎ直すと円滑です。

観測レベル

★★★