クォキハラ

概要

会話の途中で相手の言葉を遮り、無理に共通の話題や強引な同調を求めるコミュニケーションの癖を指す。対話のテンポをあえて自分側に引き寄せようとする、無自覚な割り込みのこと。

よくある場面

• 部下が報告をしている最中に、「あ、それ前に自分も似たことがあったよ」と自分のエピソードを話し始める。
• 知人が映画の感想を言っている途中で、「要はあれでしょ、〇〇系だよね」と話を要約して着地点を奪う。
• ランチ中に相談事を切り出した際、相手が自分の話にすり替えてしまい、結局自分の悩みを聞いてもらえずに終わる。

気になるところ

悪気はないと分かっていても、話の腰を折られることで自分の言葉がどこか空回りしたような気まずさが残る。

つきあい方

相手が話し始めたらあえて少し沈黙を保ち、自分のターンを譲ることで相手の満足度を先に満たしておくとスムーズ。

観測レベル

★★★