クォジハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の関心のある話題へ強引に軌道修正する振る舞い。共感的な相槌を挟むことなく、自己の文脈を優先させるコミュニケーションの傾向を指す。

よくある場面

• 部下の業務報告に対して、「そういえば自分も以前似たような失敗をした時…」と過去の自慢話に話をすり替える上司。
• 体調不良を訴える同僚に対し、「自分ならサプリで治す」と即座に健康法のアドバイスを畳み掛ける同僚。
• 休日の楽しかった出来事を話している最中、「ところで例のプロジェクトだけど」と全く別の仕事の話を被せてくるチームメイト。

気になるところ

自分の話が十分に消化されないまま場が展開するため、わずかな疎外感や「聞いてもらえた」という満足感の欠如を覚える。

つきあい方

相手の話したい欲求を一度軽く受け止めてから、改めてこちらの話題へ軌道修正を依頼するとスムーズに流れる。

観測レベル

★★★