クォチュハラ

概要

「クォチュハラ」とは、相手の細かなこだわりや独自の手順に対し、必要以上に質問や確認を重ねて相手のペースを乱してしまう振る舞いを指します。意図的な妨害ではなく、業務や作業の進め方に関する認識のすり合わせが噛み合わないまま繰り返される状況を特徴とします。

よくある場面

• 資料のレイアウトを整えている最中に、特定のアイコンをなぜ選んだのか逐一尋ねられる。
• 個人の整理整頓ルールに対して、なぜその配置なのかという理由を何度も聞かれる。
• 特定の操作手順を変えようとしない理由を、周囲を巻き込んでまで深掘りされる。

気になるところ

相手が悪気なく質問してくるため、単なる意見の交換だと思われやすく、本来の作業に集中する時間が削られてしまう点が少し悩みどころです。

つきあい方

最初の手順説明の際に、あらかじめ「この部分は自分なりの効率化のため」と一言添えておくと、質問の連鎖が自然と落ち着くことが多いです。

観測レベル

★★★