クォブハラ

概要

会話の途中で相手の回答を待たずに、自分の言葉で先回りして相槌や補足を繰り返す行為。円滑なコミュニケーションを意図しながらも、相手の言葉を遮ってしまう状況を指します。

よくある場面

• 部下が報告している途中で、「要するにこういうことだよね」と話の結論を先に提示してしまう。
• 友人の悩み相談中に、「それって多分こういう状況でしょ」と自分の経験談を重ねて話を誘導する。
• 会議で発言者の説明が終わる前に、「つまり、その件についてはすでに検討済みです」と遮って進行させる。

気になるところ

自分の伝えたいことが十分に言い切れないため、対話のあとに少し消化不良のような気まずさが残ることがあります。

つきあい方

自分も話しそうになったら一呼吸置くか、相手が言い終わるまで手元のメモを書きながら待つと良いでしょう。

観測レベル

★★★