クィソハラ

概要

会話の中で、相手が「クイ」と首を傾げるタイミングに合わせて、過剰に「それは違います」や「そうかな？」と否定のサインを差し込んでしまうコミュニケーション上の癖です。相手が考えをまとめるための小さな沈黙を、同意の欠如や反論の兆候と早合点して介入してしまう状態を指します。

よくある場面

• 部下が報告の途中で一瞬言葉に詰まり首を傾げた際、「今、不満そうな顔をしたよね」と即座に指摘してしまう。
• 友人と食事の店を決める際、相手がメニューを見て首を少し振っただけで「気に入らないの？」と先回りして質問する。
• 会議中に同僚が難しい資料を読みながら首を傾げたとき、周囲に聞こえる声量で「分からないなら説明しようか？」と割って入る。

気になるところ

相手の思考プロセスを中断させてしまうため、本人に悪気がなくても、会話がスムーズに進まず、お互いにわずかな疲労感が溜まってしまいます。

つきあい方

相手が首を傾げたときは、それが単なる考え事だと捉えて、あえてすぐに反応せず一呼吸待ってみると、会話のテンポが自然と落ち着きます。

観測レベル

★★★