クィリョハラ

概要

相手が提示した選択肢や意見に対して、本題とは無関係な「くり返し」や「再確認」を過剰に行う振る舞いを指します。議論を深めるためではなく、単に言葉をなぞることで間を持たせようとするコミュニケーション上の癖の一種です。

よくある場面

• 会議で提案したアイデアに対し、「つまり、Aという方向で、ですね」と内容をそのまま復唱される
• 昼食の店を選んでいる際、「この店は混んでいるから、あっちの店がいいね」という意見に「あっちの店がいい、という判断だね」と返される
• 指示を受けた後に「〇〇を済ませておく、という理解でいいかな」と、直前の言葉を少しだけ変えて確認される

気になるところ

相手の意図を確認したいだけと分かっていても、何度も同じ語彙を耳にすることで、話のテンポが滞り、会話が停滞しているような感覚に陥ります。

つきあい方

「その通りです」と一言で短く肯定して、すぐに次の話題へ誘導すると、相手の過度な確認も自然と収まりやすくなります。

観測レベル

★★★