クィピャハラ
概要
会話の途中で相手の意図を汲み取らず、的外れな相槌を打ち続けて対話を停滞させる振る舞いのこと。悪気はないものの、相手のペースを乱し、言葉のキャッチボールを阻害する状態を指す。
よくある場面
- 深刻な相談をしているのに、全く関係のない昨日のテレビ番組の話をされる。
- 忙しい時に「急いでいます」と伝えた直後、日常的な挨拶と世間話を延々と繰り返される。
- 提案に対して納得したふりをして、数分後に同じ質問を繰り返される。
- 相手の感情に合わせた回答を求めているのに、論理的な正論や定義の話ばかりを返される。
気になるところ
意図が伝わっていない徒労感から、次第に会話自体を避けるようになってしまうことが懸念されます。些細なことですが、積み重なると精神的な距離感が生じてしまいます。
つきあい方
重要な要件は短く区切り、相手が反応した後に改めて確認を挟むのが効果的です。期待しすぎず、淡々と事実関係だけを共有するように意識すると気まずさが減ります。
観測レベル
★★★