クィナハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自分の関心のある話題へ強引に軌道修正を行うコミュニケーションの傾向を指します。悪気はないものの、相手が話し終える前に自身の経験談を重ねることで、対話の重心をずらしてしまう状態です。

よくある場面

• 部下が仕事の悩み相談をしている最中、上司が自分の過去の成功体験を語り始めてしまう。
• 友人に昨日の失敗談を話していると、すぐに「自分なんて以前もっと酷い目にあった」と話を持っていかれる。
• 会議で進行中に、特定の参加者が自分の趣味や好みの話に論点をすり替えてしまう。

気になるところ

自身の話題を話すタイミングを逃し、対話というよりは平行線のやり取りをしているような徒労感や、距離感が縮まらないもどかしさを生みます。

つきあい方

相手が語り終えるのを待ってから「それは興味深いですね」と短く受け止め、意識的に元の話題に戻すよう誘導すると円滑に進みます。

観測レベル

★★★