クィカハラ

概要

相手が提示した選択肢や意見に対して、即座に結論を出さず、かといって否定もしない「クイック」な反応と「空回る」ような曖昧な応答を繰り返す状態を指す。対話を保留したまま時間だけが経過し、相手の決断を緩やかに停滞させるコミュニケーション傾向のこと。

よくある場面

• 会議の終盤、具体的な検討を求めると「いいですね、それも確かにアリです」とだけ答え、次の議題に進もうとする場面。
• 食事の店を決める際、「どこでも大丈夫ですよ」と微笑みつつ、いざ提案すると「あ、そこは少し気分じゃないかも」という返答が重なること。
• メールの返信が非常に早いにもかかわらず、本題に対する決定事項が一切含まれていないやりとりが続くとき。

気になるところ

本人は協力的な姿勢を見せているつもりでも、結果として物事が進まないため、相談した側が徒労感を覚えやすい点が難点である。

つきあい方

期待する回答の種類を絞り込み、二者択一の質問を投げることで、対話の着地点をあらかじめ誘導するとスムーズに進む。

観測レベル

★★★