クィベハラ

概要

会話の中で、相手がまだ説明しきっていない話題に対し、早急に結論やまとめを提示して会話の主導権を奪う振る舞いを指します。善意のサポートの形をとるため、指摘がしにくいコミュニケーションのすれ違いです。

よくある場面

• 部下が報告中に、上司が「要するにこういうことだね」と遮って自分の言葉で再構成する。
• 友人が体験談を話している最中に、先に落ちを予想して「結局こうなったんでしょ？」と先回りする。
• 会議で資料の細部を説明しようとした瞬間に、周囲から「概略はわかったから結論を」と急かされる。

気になるところ

最後まで自分の口で話したいという小さな欲求が満たされないため、対話のあとにどこか釈然としない物足りなさが残ります。

つきあい方

「もう少しだけ最後まで聞いていただけますか」と穏やかに言葉を添えるか、最初に結論を提示してから詳細を話す構成に切り替えるとスムーズです。

観測レベル

★★★