クェヴハラ

概要

会話の途中で相手の意図を汲み取らず、自身の文脈に強引に引き寄せて相槌を打つ振る舞いを指す。対話のラリーが成立しているようでいて、どこか噛み合わないまま時間が経過する現象のこと。

よくある場面

• 業務の悩みについて相談している際、相手が途中で自身の経験談にすり替えて語り出す。
• 美味しいレストランの話をしているのに、即座に自分が先週行った別の店での体験を話し始める。
• 相手が話の腰を折られたことに気づかず、自分が話したい内容だけを最後まで完結させる。

気になるところ

自分の話が単なる話題の種として消費されたような感覚が残り、少しだけ消耗してしまう。関係性にヒビが入るほどではないが、会話後のスッキリしない余韻が課題となる。

つきあい方

相手が話し始めたらあえて深追いせず、要点だけを伝えて早めに切り上げるのがコツ。相手の傾向を把握した上で、聞き役としてのエネルギー配分を調整するようにしたい。

観測レベル

★★★